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有个网友，名叫，指甲剪。
他说，想收藏一辆我的自行车。
问我还有没有？
我说，有是有，是一辆速降车，但是这个车子略有问题，需要修。
他问，好修吗？
我说，不难。
主要是三个问题：
一、变速尾钩略有倾斜，需要矫正或更换。
变速时，不那么流畅，甚至有错位，可能是下山时让石头磕到了，属于速降车里比较常见的问题。
二、液压座杆不是特别灵敏，有时放下去，上不来。
上山时，要把座杆升到最高，这样可以更好地发力，而下山时呢？则需要调整到最低，这样重心低，车子更稳，不可能频繁地手工调整，于是就有了液压座杆这么个神器，可以一键调节高度，但是技术稳定性都一般，用不了多少次就白搭了，但是还在保修期，可以直接更换新的，我咨询过了。
三、FOX减震漏油。
具体什么位置漏的，我也不知道，反正感觉在渗油。
车子是我在苏州买的，还在保修期，若是维修也很简单，我托运过去就可以了，只是太懒，一直放在那里，懒得弄，平时放办公室里当艺术品摆着。
各类车，对于我而言，都是叶公好龙。
我哪有时间玩。
车子应该是2017年买的，市场价是2万3，我买的比较便宜，1万8，现在卖的话，应该不低于5000元吧？光这个车架就要八九千，而且市场上假货太多了。
我拍照给了指甲剪。
他问多少钱？
我说，不少于5000元。
他问，维修方便吗？
我说，非常简单，若是有懂自行车的朋友，可以让他把座杆、尾钩、减震拆下来发到苏州，苏州那边发新的过来，换上就行，若是不怕麻烦，可以直接开车带着车子去趟苏州……
他说，那我带个朋友过去看看。
我说，欢迎。
自行车也分派系，例如山地派、公路派、攀爬派，速降属于山地派的，但是属于极其小众的游戏，说句难听的，大部分自行车玩家都没见过速降车，只是听说过而已，我都懒得给他们科普，速降车可以理解为豪华轿车，在乱石路上稳的要命，一点都不颠，减震太牛B了。
指甲剪过来了，带了一个小伙。
小伙是玩攀爬车的，貌似对自行车很懂……
指甲剪整体给人的感觉还不错，很谦虚，但是小伙给人的感觉不那么谦虚，他可能误解了一些东西，他理解为了代客看车，在不停地挑刺。
这就如同牛哥讲过如何做好一个风水先生，若是你到了一户人家，这户人家很高大上，一进门把你自己都镇住了，内心说了无数个卧槽，但是依然要很冷静，仿佛早已经看透了这一切，若是你什么毛病都没看出来，说明啥？
你水平不行。
所以，你一定要指指点点。
对方才觉得，哇，好牛B，好专业。
小伙并不懂速降车，提了几个点都是极其的外行，我也没有正面回答他，因为我觉得科普成本太高，我没有这个耐心，我就简单的一说，意思车就是这么一个车，价格就是这么一个价格，觉得合适就要，不合适就喝茶。
说的难听点，我就是拆件卖，也能卖1万元。
小伙又提到了一点，就是车子太重，不是碳纤维的……
我突然恶心了。
就噎了他一句，碳纤维的从山上下来，早不知道飞哪里去了，这是速降车，车身必须足够重，否则压不住路。
没法交流。
小伙总想表现出自己是自行车专家的样子，我在想，情商太低了，你都不知道你的极限只是别人的起点而已，说他有辆公路车是自己DIY的，花了七八千，问我骑什么车？
我说，我也不知道型号，反正是本地最贵的。
噎人不？
指甲剪急忙介绍：这是懂懂老师，你可能不上网不大知道，很牛B的，玩了很多年自行车……
小伙不成熟。
我也不成熟。
他们俩出去商量商量去了。
回来后，指甲剪跟我商量一个模式，意思是能否我帮修好，他多出点钱？
例如出到6000。
我说，行，等我修好了联系你。
喝了喝茶，聊了聊天，他们回去了，是烟台的。
我若是有时间去修，就不会卖了，直接送人就是了，送谁都是一件艺术品，几千元都不够我费心的。
这一页，翻过。
我觉得学到了很多东西，就是以后去参观、去拜访的时候，一定要夹好尾巴，哪怕自己真的很专业，也把自己当个小白，很虚心、很虔诚地去问问题，而且一定要面带笑容，不能让人觉得挑刺、敌意。
使我想起了有一年，我开水果店。
有个店长，她朋友来找她，是个男生，开了辆科鲁兹，说是要请她吃饭，当时在店里聊的很好，意思是让我和媳妇一起吧，带我们去山上吃。
好。
我和媳妇开着一辆车。
他带着店长在前，我在后……
我靠，刚开始还很正常，一出城，他那油门就往死里加，我都追不上，我在想，你咋这么幼稚？仿佛在跟我开赛车？证明你开的比我好？
他内心憋了一股劲。
我不追了，他也消停了，因为中途我让媳妇联系店长，意思是到了给我们发个位置。
你说，你憋了个什么劲？
一大早，有个陌生号码呼入，济宁的，不认识，我没接，结果频繁地呼入，我就接了，一位学妹，不认识，但是她说了一个有交集的朋友，意思是那个朋友介绍她联系我，干啥呢？
学妹考了我们这边的编制，成绩还不错。
但是呢，她错过了递交材料的窗口期，这期间她出去玩了，没怎么关注考试信息，一不小心错过了。
我问，你家是济宁的？
她说，不是，就是本地的，我是在学校的时候办的手机卡。
懂了。
我找相关专业的球友咨询了一下，给出的答复是：与考试有关的，规矩就是规矩，迟到一分钟也不行，这本身也是考试的一部分。
我觉得有道理。
就原话复述转达了。
电话那边，哇的一声，哭了。
说了一些类似哀求的话，家庭情况一般，父母身体也不好，这是唯一的一次机会，主要是笔试成绩特别好，面试不出意外肯定能过……
那我也无能为力。
只能说，有人要走运了。
这个怎么理解？
因为，有人原本成绩一般，可能就替补上了，我姐当年就这么幸运，她与成绩线差两名，要六个，她第八。
结果呢？
前面有个考生考到更好的地方去了，于是第七名替补上了，去了县城一所小学。
我姐更生气了。
但是，每个人都有自己的命。
已经开学，有所高中，有位老师怀孕了，请假了，缺个老师。
于是，我姐作为第八名，又被补录了，也是当年七位老师里唯一进入高中的，惊不惊喜？意不意外？
上班的第一天就是教师节，发了400元，买了两瓶可乐，她一瓶，我一瓶。
对于这个小师妹，我也没法安慰。
在规定的时间里你没有递交相关资料，已经按照规定把你当弃考处理了，不可能再改变，那样的话，相关责任人就要受处分。
没人会去冒这个险。
除非，代价足够大。
但是，小姑娘初入社会，哪懂这些，觉得能打个电话求个人已经是厚着脸皮了，更不会想着去使用砝码来办事。
可别学会这些，学坏了。
当时，球友问了我一句：咱家什么亲戚？
我说了一句，校友。
他问的时候，其实就有答案，但是我没法多说，若是我说是亲妹妹呢？可能又是另外一个答案。
到了我这个年龄，这个阅历，其实已经非常熟悉社会运行规则了，一切都是价值交换，也就明白了，面子不值钱，话不值钱，只有钱才值钱。
说别的，都是虚的。
难道就没有真感情吗？
有。
这是两个平行的维度，并不矛盾。
我觉得是这样的，一方面我们要修行自己，努力让自己遵循商业规则，在商言商，一方面我们要修行自己，把感情从利益捆绑中解放出来，我们就是纯粹的好朋友，哪怕我们之间不合作了，依然是好朋友。
而不是因为我用到你了，我们才是好朋友。
北方做生意，注重前半程。
例如老板抓什么？
谈业务。
业务拿到以后呢？
基本就不管了，没有售后意识。
我跟本地做建材的朋友探讨过这个观点，我觉得应该学南方，核心抓后半程，让人觉得你是一个负责的人，把每个客户转化为自己的推销商。
这才越做越轻松。
而不是越做越累，你一直都在开发新客户的路上，能不累吗？
2000年左右，移动通讯公司就两家，一家移动，一家联通，移动要占7成的市场，联通占3成，联通当时上了一项新技术，叫CDMA，手机是专用的，就是用了CDMA手机，就不能使用移动的号码。
于是，免费送手机。
便宜的一两千，贵的六七千，都送。
但是要签相应的入网协议……
联通送，移动也送，甚至摊位都要摆在一起，还有大打出手的，还差点出了人命，现在一百度，还能百度出一箩筐类似的新闻。
送，还是联通有力度。
短期，客户增长速度特别快，但是，后来多数都维护不住，因为产品本身不行，网络不稳定，各方面都不如移动，最终大家还是转网了。
烧了钱，没改变格局。
就是移动越来越大，联通越来越小，这个格局什么时候才改变的？
联通跟网通合并。
例如，我们谈起海底捞，为什么火锅这么火？
我们认为，是服务给力。
其实，那都是表面。
最核心的，还是好吃。
银行的工作人员热情不？在门口就招呼你，还给你弯腰致敬，但是业务一拖就是两三个小时，你也恶心了。
我们要的真是服务吗？
不是。
而是最实质的东西。
在北方，我这一类客户是很容易被欺负的，因为商家多是应付心态，你不计较，他们就不用心，按照咱的理解，越是不计较的客户，越要服务好，因为一不小心就是天使，对不？
可是，他们正好反着理解。
我的房子要做一个楼梯，需要找人设计一下，找了本地据说最贵的设计师，设计个楼梯要2000元，我能接受，设计吧。
设计出来后，他推荐了一家装修公司，说经常合作的，楼梯报价2万元。
也接受。
我们邻居都是怎么做的？
直接找那些专业做楼梯的民工给做的，这些民工又当设计师又当施工者，他们一般花费在5000元左右，就是全部施工完毕。
我去参观了几家，还嘲笑他们土。
意思是没品味。
看我的，找了本地最牛的设计师……
第一次施工，施工方叫停了，理由就是楼梯设计有问题，中间空间太小，只有1米7左右，根本走不了人。
我联系了设计师，设计师承认是设计问题，又重新设计，调整方案，增加了几处半截楼梯，虽然难看，但是我接受了这个建议。
又开始施工。
我昨天去看了看，发现有意思的现象，就是每个楼梯高度不同，高的要20多厘米，矮的呢？14厘米。
而且，歪歪扭扭。
这哪是我要的？
成了笑话……
我开始追溯这个事，我发现，设计也好，装修公司也罢，最终又包给了那些做楼梯的。
这是我无法接受的。
那我肯定要砸掉重新做，我就在思考，为什么都这样做事？可能是习惯了应付？若是监督的认真一点，那么就把活干的好一点，没人监督就糊弄？
大部分人都这样做事。
钱拿到手了，就觉得业务完成了。
不考虑后续。
这是不负责的态度，也永远成不了品牌，品牌是什么？是要输出产品的，你的产品要过硬，别人才会再次选择你。
应付是不长久的……
这就如同当时联通公司在拼命地送手机，有领导就提出了反对意见，我们为什么不从另外一个角度投入呢？
就是把基站做好，把信号做好，把服务做好。
可是，他声音太小。
大家听不到，也听不进去。
总觉得大家用了联通的手机就会用联通的手机号，一用用一辈子。
想多了。
客户是最不忠诚的。
我接触了这么多卖摩托车的，只遇到过一个让我觉得很用心的，他能做到全省前几名，绝对是有原因的，就是潍坊的焦氏。
我买摩托车，多数都是先给钱。
但是，一旦我付过钱了，就没有后续了，也变得冷漠了，没有半点服务意识，但是在焦氏则不同，会帮你做的好好的，甚至你不愿意自己去挂牌，他们帮你挂上，车子保养也好，改装也罢，都很用心。
我是异地买车，他们把车子给送来，给挂上牌。
很贴心。
潍坊在山东不算出名，比青岛、济南不行，但是人家的俱乐部做的就是好，在路上我们经常能遇到他们的车队。
用心，专一，关键是有服务意识。
例如朋友找我帮忙买车，我都又给推荐过去了，慢慢的就形成了口碑效应，包括有读者买VESPA，河北的，也是从这里买的，都是我推荐的。
有没有提成之类的？
我不要这些，若是因为这些，我也不会推荐。
装修公司接了我家的活，其实是双刃剑，若是做好了，可能就是遇到了天使，我能给介绍不少业务，若是服务不好呢？
那就臭了。
我们需要的是能把活干好的人。
而不是一直都在抓表面的人，什么是表面？
促销、形式化的热情。
我们要修炼真功夫，就是要真东西，过硬的产品，其它的都是次要的，还要有甄别力，就是哪些客户是可以给我们加分的，哪些是给我们减分的。
主动剔除减分的客户。
主动抓住加分的客户。
有个事我写过多次，就是蛋糕店老板总是送金卡出去，凭金卡可以免费领取一份蛋糕，每当有类似的金卡会员来店里拿蛋糕时，店里总是不热情，甚至有那么一丝鄙视，妈的，又是来占便宜的。
老板能送，说明什么？
资源型客户。
我们能去领，说明什么？
我们愿意接受你的礼物，并且有回报的计划。
而店里的工作人员不热情呢？
让我们觉得恶心了。
适得其反。
后来店里老板终于意识到这个问题的严重性，原本自己是想用这种方式多交几个朋友，没想到失去了几个朋友。
那就改正了。
一旦有类似的金卡会员来。
立刻启动VIP通道，热情服务不说，不用排队，先给做……
截然不同的体验，也会带来不同的回报。
男人，其实怕敬。
就是你越敬我，我越反过来敬你。
最近，我们组队去丙察察，那个买我路虎卫士的网友也要去，那我需要把车子先给他，让他熟悉一下车况，过去虽然过户给了他，但是车子依然在我手里，因为他只给了3万元，即便是车子在我手里，从法律角度我也是高危的，例如他有经济纠纷被对方保全了财产呢？那车子我就开不出去了，一开就被扣了。
但是，我想了想。
既然选择了信任，就信任到底吧。
先把车子给他吧。
约定的是50天内给我余款。
若是他信守承诺，那可能成为好朋友，我也可以从另外一个角度去理解，就是他有这个能力一次性支付，只是用这种方式来拉长交易时间，让我更好的了解他，信任他。
类似的事，我经历过多次。
这也是江湖上常用的捆绑术，例如我们怎么拉一个高人成为我们的朋友？就是问他借钱，但是一定要还，而且是多还。
这也是一种合作，因为合作而感情更深，包括刘胜跟我合作卖红酒，他后来也提到过，找我卖酒不是指望我能卖多少酒，只是希望能建立个商业链接，偶尔见个面，保持亲密的联系。
有些人，并不缺钱，但是也问我借钱。
其实就是这种游戏。
例如借我10万，但是会还20万。
还有另外一种可能，就是我把这辆路虎卫士弄丢了……
能一次性给我钱的买家太多了，N多人在等着他违约，意思是违约后把车子再买过去，我觉得年轻人不会因为一辆车子违约的，为什么？
这是一辈子的事。
你觉得自己的未来只值几十万吗？
不考虑自己，还不考虑孩子吗？
所以，我有我的逻辑。
与其去控制，不如去尊敬……
若是纯粹的商业行为，例如只是买卖，这么做是不合适的，因为我们从表面是无法了解一个人真实的经济状况。
赚也好，赔也罢，我现在都能接受。
算是一次人性游戏。
最近，我重新回到了陆巡大队，有半数以上的车友都是陌生面孔，也能理解，这几年陆巡卖的太猛了，看西藏就知道了，酒店下面7成以上的车子是丰田陆巡，各地进口车验车通道呢？
半数以上也是陆巡。
其实也是应了前面我们分析的点，只要产品好，大家都不傻。
玩车的，特别是玩越野的，最终肯定是丰田。
什么JEEP，什么路虎，什么奔驰G，那都是过客而已，新鲜新鲜，真到了脏活累活，还是丰田靠谱。
使我想起了一个车友。
炒期货的。
当年是副群主。
现在也不知道人在何处……
炒期货也好，炒币也罢，最可怕的其实是杠杆，你可以对99999次，但是只要一次错了，就全输了。
从游戏概率而言。
输是必然的。
不管什么投资游戏，都必须有个前提，就是无关痛痒的钱，大家有共识，就是理财的核心是心态要稳，可是若是钱不是闲钱，所谓的稳也只是一句空话而已。
心态好，才可能赢。
只要你拿来投资的这些钱不是闲钱，就是可有可无的，就不可能做到心态好，我带队这么多次，去国外赌场，很少有人能赢钱，但是我赢钱的概率就很大，除了去日本的游轮上输了100美金外，其余的全是赢的，根源是什么？
我不需要自己拿钱买筹码，都是大家送我的。
那么我心态就很好。
心态好的人是很有感染力的，前几天遇到了高中老师，她还谈到我是当年最大的黑马，因为我平时成绩并不好，15名左右，但是高考考了第三名。
老师说我是超常发挥。
其实不然。
而是我是正常水平，大家都是低水平发挥。
因为，大家紧张。
我不紧张。
我曾经还想过写教程，就是如何高考不紧张。
我的经验就是不戴表。
为什么？
我们平时模拟考试的难度系数要高于高考，我们对节奏已经把握的很准了，那么我们可以按部就班的做，做完也不会到交卷时间的，放心好了。
倘若我们频繁地看表呢？
就乱了步伐。
打球也是如此，你知道为什么顶级球星越打越好吗？
是心态越来越好。
普通球员连平时训练的6成都发挥不出来，一上场就紧张，越紧张越不出成绩，越不出成绩越没有机会上场……
最终，就出不了头了。
林丹同期的，国内哪有高手出来，都纷纷退役了。
当不了一哥，就白搭。
越没有机会首发，越没有机会登上世界顶级舞台，心理素质越差，我记得我们第一次参加男双比赛时，我和搭档那时水平还是比较菜的，但是我们有我们的优势，就是啦啦队厉害，每赢一个球都是一片喝彩声，我们差点把老牌搭档给拉下马。
若是今天呢？
他们肯定不是我们对手了，无论实力还是心理。
我之前写过一个观点，真是顶级选手，比的都是放松，你看郎朗的演出，你看林丹的步伐，你看杨丽萍的舞姿，都是超级放松的。
肌肉是放松的，心理是放松的。
不紧。
这样才可以呈现出最佳状态。
太用劲的东西，都不长久，例如你不可能一直按照百米冲刺的速度去长跑，资本市场也是如此，我记得我刚炒股时，安静姐带我买上海凤凰，因为当时正在流行OFO共享单车。
如今呢？
OFO都快破产了。
在深圳的日子，我一直想跟海南队友来一场深圳骑行，例如骑一骑深圳沿海公路，骑一骑深南大道，但是当我真的扫了辆共享单车时，我觉得这车没法骑，当然偶尔上下班骑骑可以，对于我们而言，没法骑，发不上力，而且车子摇晃的厉害。
我觉得共享单车退出舞台是必然的。
第一、大城市普遍没有自行车道，例如深南大道，你应该骑在什么位置？
第二、共享单车错误地把整座城市当成了停车场。
不规范导致一定会被取缔。
必然的结果。
前后，不过三年时间，昙花一现。
思美的老公是做保健品的，偏传销，当时还来试图游说过我，我反过来劝他们俩，赚点什么钱都好，就是不要去做这些。
老公反驳我的理由就是有直销牌照，已经申请中，还没批下来，但是必然能拿到。
咱也不好说什么了。
好久没有他们两口子的消息，应该有两三年没有任何消息了，上次听他们的消息还是因为他们买了一辆林肯指挥官，是因为我开了一辆，有朋友问是不是借的思美的，不是，我是开的上海老五的。
昨天，思美找到我。
她说，判了，两年零六个月，组织传销罪，罚20万。
我问，开庭你去了？
她说，去了，原来220斤，现在连一半都没有了，顶多100斤，我和婆婆辨认了好半天才认出来，完全不是一个人了，他受到了惩罚。
我问，找我什么事呢？
她说，罚金交不上，有什么后果？
我说，这个我也不清楚，没钱了？
她说，家里什么都没有了。
有些行业是不能干的，特别是擦边领域的，但是每个人都有侥幸心理，这就如同我劝那位帮我干活的黄牛：这玩意见好就收，别干太久了。
他满口答应。
类似的行业，其实很多很多，例如夜店、放贷、二手回收……
前几天，有个抖音网红找我，她是看了我写的一篇关于奢侈品回收的文章，说她正在参加类似的培训，问我如何看待这个市场？
我说，就一句话，不管什么回收，只要干久了，肯定会湿鞋，这些行业就是一只脚在里面，一只脚在外面。
只是，每个人都很自信罢了。
但凡是有别的出路，远离行业风险，不仅仅是法律风险，例如开大车、挖煤、建筑、装空调……
当然，还有别轻易当企业家。
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